Envio e Entrega
1. Produção
Cada peça é impressa por encomenda especificamente para si, após a confirmação do pagamento. Não trabalhamos com stock — por isso, a sua impressão só entra em produção depois de a adquirir.
2. Tempo estimado de entrega
Desde a confirmação da encomenda até à entrega em Portugal e na União Europeia, o prazo estimado é de até 15 dias úteis (produção + trânsito). Para outros países europeus fora da UE, o prazo poderá ser ligeiramente superior devido aos procedimentos alfandegários.
Estes prazos são estimativas e podem variar dependendo do volume de encomendas, época do ano (ex.: período de Natal) e local de entrega.
3. Acompanhamento
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com um número de seguimento para poder acompanhar a sua entrega em tempo real.
4. Custos de envio
- Portugal e UE: suplemento de envio calculado no checkout, dependendo do destino e do tamanho da impressão.
- Outros países europeus (fora da UE): suplemento de envio calculado no checkout, dependendo do destino e do tamanho da impressão.
5. Embalagem
As peças maiores são enviadas num tubo rígido; as peças mais pequenas são enviadas planas com proteção reforçada para evitar danos ou dobras durante o transporte.
6. Encomendas B2B
Para encomendas profissionais (hotéis, alojamento local, designers), os prazos e condições de entrega são acordados individualmente — contacte-nos para mais detalhes.
7. Problemas com a entrega
Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo estimado, ou se chegar danificada, por favor consulte a nossa [Política de Devoluções] ou contacte-nos através do e-mail theblvstudio@gmail.com.